Q. 視頻窗口只有黑屏或白屏,無(wú)法觀看視頻?
分析:DNS不匹配,無(wú)法連接到視頻服務(wù)器。
根據(jù)本地運(yùn)營(yíng)商提供的DNS地址進(jìn)行配置,或?qū)P地址和DNS改為自動(dòng)獲取。
Q. 可以看到播放器,但是播放黑屏,一直在緩沖無(wú)法觀看?
A. 分析1:網(wǎng)絡(luò)管理部門屏蔽了FLV格式的訪問(wèn)。
聯(lián)系IT部門開放。
分析2:DNS不匹配,無(wú)法連接到視頻服務(wù)器。
根據(jù)本地運(yùn)營(yíng)商提供的DNS地址進(jìn)行配置,或?qū)P地址和DNS改為自動(dòng)獲取。
Q.視頻可以觀看,但是卡頓比較嚴(yán)重?
A. 分析1:本地寬帶不足,無(wú)法順暢觀看。
增加本地帶寬到2MB,終止/暫停其他網(wǎng)絡(luò)下載、頁(yè)面訪問(wèn)等占用帶寬的應(yīng)用,盡量避免一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多人同時(shí)訪問(wèn)。
分析2:DNS不匹配,匹配成國(guó)外的DNS地址無(wú)法分配到最優(yōu)節(jié)點(diǎn)。
根據(jù)本地運(yùn)營(yíng)商提供的DNS地址進(jìn)行配置,或?qū)P地址和DNS改為自動(dòng)獲取。
Q. 能流暢觀看視頻的最低硬件配置要求是多少?
A. 1、直播課程需要2.5mb寬帶。
2、屏幕分辨率不低于1024*768